Al via Comuni-chiamo, la nuova App per comunicare con la pubblica amministrazione

Pubblicata il 12 febbraio 2024

Comuni-chiamo è la nuova App adottata dai Comuni di Argenta, Ostellato e Portomaggiore facenti parti dell'Unione Valli e Delizie che sostituisce Rilfedeur e permette ai cittadini di segnalare, direttamente e in tempo reale, problemi e disservizi riscontrati sul territorio.

L'App è uno strumento facile e diretto con cui si possono fare segnalazioni immediate e soprattutto con la possibilità di ricevere risposte tempestive. Inoltre installando l'App sul proprio telefono e attivando le notifiche si potranno ricevere comunicazioni dall'amministrazione comunale relative a svariati argomenti di interesse generale.

Come funziona - La App è disponibile per Android o iOS. Basta selezionare il Comune da seguire, scegliere la categoria (rifiuti, arredo urbano, strade, decoro urbano, verde, polizia locale, segnaletica, illuminazione, marciapiedi, acqua, edifici pubblici, servizi pubblici e animali), indicare il luogo a cui far riferimento la segnalazione, tramite sistema di geolocalizzazione e descrivere brevemente il disservizio, con la possibilità di allegare immagini o altri documenti che possono agevolare la risoluzione del problema.
In via alternativa è possibile utilizzare Comuni-chiamo anche da PC a questo link e inserire direttamente la segnalazione sul Comune di interesse.

Una volta inserita la segnalazione questa viene presa in carico dal Comune interessato, che la gestirà con il supporto del Settore di relativa competenza. Una volta esaminato il problema, il Comune si attiva, per effettuare l'intervento richiesto, e l'interessato riceverà una comunicazione di chiusura della segnalazione a intervento effettuato o comunque informazioni sulla possibilità o meno di risolvere il problema relativo alla segnalazione effettuata.

Non usare Comuni-chiamo per fare segnalazioni che hanno carattere di urgenza, che potrebbero pregiudicare la sicurezza di persone o cose e che richiedono un intervento immediato. In questi casi contattare i numeri di emergenza (112, 113,115,118) o la Centrale Operativa della Polizia Locale dell'Unione dei Comuni Valli e Delizie, al numero 0532 330301 dalle 7:30 alle ore 19:30.

Non usare Comuni-chiamo per inviare esposti o per segnalare fatti che potrebbero configurarsi come ipotesi di reato; per queste segnalazioni rivolgiti alle autorità territoriali competenti. Non sono consentite segnalazioni anonime.

Visualizza la sezione diedicata a comuni-chiamo Argenta
Visualizza la sezione diedicata a comuni-chiamo Ostellato
Visualizza la sezione diedicata a comuni-chiamo Portomaggiore

Come accedere:

• tramite web https://comuni-chiamo.com/
• scaricare l'app dal proprio store di riferimento

Allegati

Guida al primo utilizzo di Comuni-chiamo
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